ม.กรุงเทพ เปิดคอร์สฟรี “นักออกแบบประสบการณ์ท่องเที่ยวมูลค่าสูง” เรียนรู้ AI–ออกแบบบริการ–ฝึกปฏิบัติจริง สมัครถึง 23 ต.ค. 2569

ม.กรุงเทพ เปิดคอร์สฟรี “นักออกแบบประสบการณ์ท่องเที่ยวมูลค่าสูง” เรียนรู้ AI–ออกแบบบริการ–ฝึกปฏิบัติจริง สมัครถึง 23 ต.ค. 2569

คณะมนุษยศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ เปิดรับสมัครหลักสูตรระยะสั้น Non-Degree “นักออกแบบประสบการณ์ท่องเที่ยวมูลค่าสูง” หรือ Premium Tourism Experience Design รับผู้เรียน 40 คน เรียนฟรีโดยได้รับการสนับสนุนจากกระทรวง อว. เน้นพัฒนาทักษะตั้งแต่การวิเคราะห์นักท่องเที่ยว ออกแบบประสบการณ์บริการ ประยุกต์ใช้ AI ไปจนถึงพัฒนาโครงงานและฝึกปฏิบัติในสถานประกอบการ

หลักสูตรดังกล่าวอยู่ภายใต้โครงการผลิตบัณฑิตพันธุ์ใหม่ ปีงบประมาณ 2569 เปิดรับสมัครผ่านระบบออนไลน์ถึงวันที่ 23 ตุลาคม 2569 โดยผสมผสานการเรียนออนไลน์ การเรียนแบบ On-site และการฝึกปฏิบัติ เพื่อเชื่อมโยงความรู้เข้ากับบริบทการทำงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว สามารถติดตามประกาศประชาสัมพันธ์ได้ทางศูนย์การเรียนรู้ตลอดชีวิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ หรือ BULLC

ออกแบบการท่องเที่ยวให้มีคุณค่า ตั้งแต่เข้าใจลูกค้าจนถึงส่งมอบบริการ

การออกแบบประสบการณ์ท่องเที่ยวมูลค่าสูงต้องอาศัยมากกว่าการเลือกสถานที่หรือจัดตารางเดินทาง แต่รวมถึงการเข้าใจความต้องการของนักท่องเที่ยว การสร้างจุดเด่นให้บริการ และการดูแลประสบการณ์ตลอดเส้นทางของลูกค้า

เนื้อหาที่ปรากฏในตารางเรียนของหลักสูตรจึงครอบคลุมทั้งการวิเคราะห์ตลาด การออกแบบบริการ การคิดต้นทุนและราคา การสื่อสารด้วยเรื่องเล่า ตลอดจนการจัดการปัญหาและความเสี่ยง ก่อนนำความรู้มาพัฒนาและทดสอบต้นแบบโครงงาน

ตัวอย่างการนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้ เช่น การออกแบบกิจกรรมท่องเที่ยวชุมชนที่เชื่อมโยงอาหาร วัฒนธรรม และการมีส่วนร่วมกับคนในพื้นที่ หรือการพัฒนาบริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพให้ตอบโจทย์ลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ทั้งนี้ เป็นตัวอย่างการประยุกต์ใช้แนวคิด ไม่ใช่รายการกิจกรรมที่ผู้จัดยืนยันว่าจะจัดในหลักสูตร

สรุปรายละเอียดการรับสมัคร

รายการ รายละเอียด
ชื่อหลักสูตร นักออกแบบประสบการณ์ท่องเที่ยวมูลค่าสูง — Premium Tourism Experience Design
ประเภท หลักสูตรระยะสั้น Non-Degree
ผู้จัด คณะมนุษยศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
โครงการ โครงการผลิตบัณฑิตพันธุ์ใหม่ ปีงบประมาณ 2569
จำนวนรับ 40 คน ตามโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์
ค่าเรียน เรียนฟรีตลอดหลักสูตร โดยได้รับการสนับสนุนจากกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
วันปิดรับสมัคร 23 ตุลาคม 2569
วันประกาศรายชื่อ 30 ตุลาคม 2569 ตามข้อมูลในแบบฟอร์มสมัคร
ช่องทางประกาศรายชื่อ Facebook คณะมนุษยศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
รูปแบบการเรียน ออนไลน์ On-site และฝึกปฏิบัติในสถานประกอบการ
ช่วงจัดการเรียนรู้ กุมภาพันธ์–มีนาคม 2570 โดยควรยืนยันวันเรียนกับผู้จัด เนื่องจากข้อมูลประชาสัมพันธ์และตารางเรียนแนบระบุวันเริ่ม–สิ้นสุดต่างกัน
สมัครออนไลน์ คลิกกรอกแบบฟอร์มสมัคร

เปิดเนื้อหา 12 บทเรียน เรียนอะไรบ้าง?

เอกสาร “กำหนดการและตารางเรียน” ที่ผู้จัดแนบไว้ในแบบฟอร์มรับสมัคร ระบุหัวข้อการเรียนรู้รวม 12 บทเรียน ดังนี้

บทเรียน หัวข้อ ประเด็นการเรียนรู้
1 Orientation ปฐมนิเทศและเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มเรียน
2 ตลาดท่องเที่ยวมูลค่าสูงและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทำความเข้าใจตลาดและกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ต้องการเข้าถึง
3 การค้นหาและวิเคราะห์ความต้องการเชิงลึก ศึกษาความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า
4 การทำแผนที่ประสบการณ์ลูกค้า เรียนรู้ Customer Journey Mapping
5 การออกแบบการบริการและประสบการณ์ เรียนรู้ Service Design และ Experience Design
6 ข้อเสนอคุณค่า ต้นทุน และราคา เชื่อมโยงคุณค่าของบริการเข้ากับการคิดต้นทุนและกำหนดราคา
7 การเล่าเรื่องและสร้างเนื้อหาด้วย AI ประยุกต์ใช้ AI ช่วยสร้างเนื้อหาและสื่อสารประสบการณ์
8 การพัฒนา SOP อย่างมืออาชีพเพื่อการสร้างประสบการณ์ ออกแบบขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อส่งมอบบริการอย่างเป็นระบบ
9 การออกแบบและสร้างประสบการณ์ด้านสุขภาพที่ยั่งยืน พัฒนาประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับสุขภาพและความยั่งยืน
10 การจัดการปัญหาและความเสี่ยง เรียนรู้ Service Recovery และ Risk Management
11 การพัฒนาและทดสอบต้นแบบโครงงานขั้นสุดท้าย นำความรู้มาพัฒนาต้นแบบและทดสอบแนวคิด
12 การนำเสนอและส่งมอบผลงาน พร้อมการถอดบทเรียน นำเสนอผลงานและทบทวนผลการเรียนรู้ผ่าน After-Action Review หรือ AAR

จุดที่น่าสนใจคือ หลักสูตรไม่ได้จบเพียงการรับฟังเนื้อหา แต่กำหนดให้ผู้เรียนพัฒนาโครงงานขั้นสุดท้าย พร้อมนำเสนอผลงานและถอดบทเรียน จึงเป็นโอกาสฝึกเชื่อมโยงการวิเคราะห์ลูกค้า การออกแบบบริการ และการสื่อสารคุณค่าเข้าด้วยกัน

อ่านรายละเอียดได้จาก เอกสารกำหนดการและตารางเรียนของผู้จัด

เรียนออนไลน์ควบคู่การฝึกปฏิบัติ ต้องเตรียมเวลาอย่างไร?

แม้ประกาศประชาสัมพันธ์ระบุวันเรียนเป็น วันเสาร์–อาทิตย์ แต่ตารางเรียนแนบยังกำหนดช่วงเวลาเรียนออนไลน์ก่อนเข้าร่วมกิจกรรม On-site ในหลายบทเรียนด้วย ผู้สนใจจึงควรเตรียมเวลาศึกษาเนื้อหาระหว่างสัปดาห์เพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น บทเรียนเรื่องตลาดท่องเที่ยวมูลค่าสูงและการวิเคราะห์ความต้องการลูกค้า กำหนดช่วงเรียนออนไลน์วันที่ 8–12 กุมภาพันธ์ 2570 ก่อนเข้าร่วมกิจกรรม On-site วันที่ 13–14 กุมภาพันธ์ 2570 โดยเอกสารระบุให้เรียนออนไลน์ในบทที่เกี่ยวข้องให้แล้วเสร็จก่อนเข้าเรียน On-site

สำหรับสถานที่จัดกิจกรรม เอกสารระบุ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ รังสิต อาคาร Tourism Tower สำหรับการปฐมนิเทศและการนำเสนอผลงานขั้นสุดท้าย ส่วนกิจกรรมในสถานประกอบการหลายรายการยังระบุว่า TBA หรือจะแจ้งให้ทราบภายหลัง

ผู้สมัครจึงควรตรวจสอบทั้งวันเรียนออนไลน์ วันเดินทางเข้าร่วมกิจกรรม และสถานที่ฝึกปฏิบัติก่อนยืนยันเข้าร่วมหลักสูตร

ตรวจสอบวันเรียนก่อนสมัคร: โปสเตอร์กับตารางแนบยังระบุไม่ตรงกัน

จากการตรวจสอบข้อมูล ณ วันที่ 16 ตุลาคม 2569 พบรายละเอียดที่ผู้สมัครควรสอบถามผู้จัดเพิ่มเติม ดังนี้

  • ประกาศประชาสัมพันธ์ ระบุช่วงเรียนวันที่ 6 กุมภาพันธ์–27 มีนาคม 2570
  • ตารางเรียนที่แนบในแบบฟอร์มสมัคร ระบุปฐมนิเทศวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2570 เวลา 13.00–16.00 น. และนำเสนอผลงานขั้นสุดท้ายวันที่ 28 มีนาคม 2570 เวลา 09.00–16.00 น.
  • โปสเตอร์ ระบุระยะเวลารวม 285 ชั่วโมง หรือ 10 สัปดาห์ ซึ่งยังต้องยืนยันวิธีนับชั่วโมงและช่วงกิจกรรมทั้งหมดกับผู้จัด

บทความนี้จึงรายงานข้อมูลตามเอกสารแต่ละฉบับ โดยยังไม่สรุปว่ากำหนดการใดเป็นฉบับแก้ไขล่าสุด ผู้สมัครควรติดต่อผู้ประสานงานเพื่อยืนยันตารางเรียนก่อนวางแผนเดินทางหรือลางาน

ใครควรสนใจหลักสูตรนี้?

เมื่อพิจารณาจากเนื้อหา หลักสูตรมีความเกี่ยวข้องกับผู้ทำงานด้านการท่องเที่ยวและบริการ ผู้ประกอบการที่ต้องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว รวมถึงผู้สนใจเพิ่มทักษะการวิเคราะห์ลูกค้า ออกแบบบริการ และใช้ AI ช่วยสร้างเนื้อหา

อย่างไรก็ตาม ความเหมาะสมด้านเนื้อหาไม่ได้หมายความว่าผู้สนใจทุกคนมีสิทธิ์สมัครโดยไม่มีเงื่อนไข ผู้สมัครควรตรวจสอบคุณสมบัติด้านอายุ วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ทำงาน เอกสารประกอบ และเงื่อนไขการเข้าร่วมจากผู้จัดโดยตรง เนื่องจากข้อมูลประชาสัมพันธ์ที่ตรวจสอบได้ยังไม่ได้แจกแจงเกณฑ์เหล่านี้ครบถ้วน

ในทำนองเดียวกัน หลักสูตรนี้เป็น Non-Degree ไม่ใช่หลักสูตรปริญญา ส่วนเงื่อนไขการได้รับประกาศนียบัตร เกณฑ์เวลาเข้าร่วม และการประเมินผล ควรตรวจสอบก่อนสมัคร ไม่ควรถือว่าการลงทะเบียนเพียงอย่างเดียวทำให้ได้รับประกาศนียบัตรโดยอัตโนมัติ

วิธีสมัครและติดตามผล

ผู้สนใจสามารถดำเนินการได้ดังนี้

  1. อ่านรายละเอียดและตารางเรียนใน โฟลเดอร์เอกสารโครงการ
  2. กรอกข้อมูลผ่าน แบบฟอร์มสมัครออนไลน์ทางการ ให้ครบถ้วน ภายในวันที่ 23 ตุลาคม 2569
  3. ติดตามประกาศรายชื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2569 ทาง Facebook คณะมนุษยศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
  4. ตรวจสอบขั้นตอนยืนยันเข้าร่วมและกำหนดการที่ผู้จัดแจ้งเพิ่มเติม

การเรียนฟรีตามประกาศหมายถึงการสนับสนุนค่าเรียนตลอดหลักสูตร ส่วนค่าเดินทาง ที่พัก หรือค่าใช้จ่ายส่วนบุคคลระหว่างเข้าร่วมกิจกรรม ควรสอบถามผู้จัดว่ารวมอยู่ในความสนับสนุนหรือไม่

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

  • ผู้ประสานงาน: คุณศศินาพร ยุทธิ์สนอง (ชมพู่)
  • โทรศัพท์/ไลน์: 095 773 5529
  • อีเมล: sasinaporn.y@bu.ac.th
  • Line OA ศูนย์การเรียนรู้ตลอดชีวิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ: @bullc

แหล่งข้อมูล: ประกาศประชาสัมพันธ์ BULLC แบบฟอร์มรับสมัครโครงการผลิตบัณฑิตพันธุ์ใหม่ และเอกสารกำหนดการและตารางเรียนของคณะมนุษยศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ตรวจสอบวันที่ 16 ตุลาคม 2569

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *